9月17日上午，2018世界人工智能大會在上海西岸藝術中心開幕，開幕式上騰訊公司主要創辦人之一、現任騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰發表了自己對於人工智能的看法。
    在馬化騰看來，上海具有發展人工智能得天獨厚的優。上海已經完成了從智能芯片到智能硬件再到智能服務的全產業鏈佈局，吸引到了來自全世界最優秀的科技人才，在上海發展人工智能將會給企業帶來最豐富的大數據和應用場景。
    騰訊目前專注於計算機視覺研究的優圖實驗室就位於上海。馬化騰表示，優圖實驗室已經和上海各個高校：上海交通大學、復旦大學、同濟大學等展開合作，共同致力於在人臉識別、聲音識別、圖像識別等領域的研究。
    在大社交時代，騰訊希望通過人工智能進一步強化人與人、人與物、人與服務之間的連接。馬化騰表示，在未來，人們的社交連接將會擴大到幾百億，而其中的關鍵就是人工智能。同時，馬化騰認爲，人工智能是一個跨國跨學科的工程，任何國家、任何企業都要面對這場人工智能的競賽。
    此外，騰訊還希望要成爲各行各業的數字化助手。在醫療領域，騰訊的重點主要在兩個方向：AI醫療影像處理和AI輔診治療。馬化騰表示，希望通過人工智能在醫療領域的應用，緩解目前的就醫難題、就醫壓力，幫助醫院提升醫療水平，同時改善緊張的醫患關係。
    最後，馬化騰對未來人工智能的發展提出了四個問題：在未來人工智能是否能做到“可知”“可控”“可用”“可靠”，對於全人類能否更好地利用人工智能創造價值非常重要。人工智能需要做到可知，讓算法更加清晰；做到可控，避免人工智能被不發分子利用，危害社會；做到可用，儘可能多的讓所有人都能享受到技術紅利，減少技術鴻溝；而做到可靠則需要我們不斷努力，以修復漏洞、達到安全穩定，讓人工智能更好地爲人類服務。

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