一個社區是否活躍直接關乎着社區的生死存亡，有的只是時間問題。然而就算是一個用戶比較多的社區，也會存在這樣一個問題，即活躍用戶比較少，沉默用戶比較多，而這些沉默用戶也不是真的“沉默”，他們大多數時候只扮演着“看客”的角色，偶爾也會發表一下己見。對一個初級社區來說，擁有活躍的用戶對社區前期的穩定是非常重要的。
引導用戶主動生產優質內容
目前知乎和豆瓣是用戶綜合素質比較優質的社區。在豆瓣，你會看到各種高質量的書影評，它獨特的文化情懷，讓用戶不自覺的就會愛上它;進入知乎，你能看到一個比較大的世界，它的答案也許不是最正確的，然而它的答案除了比較嚴謹的專業度，各種全方位腦洞大開的問答，甚至你會覺得行業大牛都能分分鐘被你邀請回答，這些都會讓你感覺在它面前，知識是那麼的匱乏，眼界又是多麼的渺小。
如何引導用戶主動生產優質內容呢，首先要確定產品的定位，那就要明確這款產品的目標用戶，以及產品的賣點，和核心優勢。一款產品如果沒有一個明確的定位，就讓用戶找不到歸屬感，加強了社區的流動性，便無法有效沉澱用戶，就比如今天進來一個用戶，他可能是對產品某方面有一些興趣，明天他發現原來這些所謂的興趣不過只佔了社區的1%，於是他就走了，流動性大的社區不利於很好的培養忠實粉絲。
明確產品的賣點和核心優勢之後，就把一些比較好的內容放在用戶比較容易發現的板塊，這時就可以找一些圈內好友(也可請水軍)幫忙灌水，並請一些業內專業度較深，比較有獨特見解的資深人士幫忙製造內容帶動。例如知乎是由李開復帶動的，微博是由明星帶動的，那麼前期的爆發不妨利用一些所謂的“明星效應”。
等到社區開始有一些人氣的時候，再篩選出目標用戶，然後從目標用戶活躍的各種社區、論壇、貼吧等去宣傳，帶入另一批目標用戶進入社區，這部分用戶可以稱作爲種子用戶。縱索科技負責人王總表示，“相對來說，種子用戶由於最貼近產品，因此他們生產出來的內容比較優質，那麼對於這批用戶，則可適當放權，發佈權、發言權等。”
給了他們一些權利以後，一定要適當的給他們一些自我表現的機會，愛表現並不是缺點，而是人類的共同點，可以建立等級制度，好比新浪的大V認證，讓他們感覺有義務爲社區創造更多的優質內容，同時爲社區的氣氛造勢，做宣傳，吸引更多有相同話題的用戶加入社區。
雙向提升社區活躍度與用戶沉澱
社區有了一部分用戶以後，除了需要不斷的創造優質內容，還需要提升社區活躍度，沉澱用戶，讓越來越多的用戶變成忠實用戶。另外還要防止社區產生一些“看客”，即只看看，不說話的用戶，因爲這種用戶一旦形成，從某種意義上來說屬於“殭屍粉”一類，社區活躍度也得不到很好的提高，那麼就需要在用戶沉澱的同時，要提升社區活躍度。
培養意見領袖：這裏和“明星效應”有點類似，但不屬於個別級，可以從社區用戶中挑出一些精英，分別在對應的板塊起不同的帶頭作用，即每個板塊需要不同的斑竹、副斑竹等。例如在社區問答、社區氣氛調動等方面能平衡用戶的需求。
定期組織線下活動：可通過定期舉行線下網友見面會，通過互相交流、溝通來加強用戶之間的信任，如根據在線(進羣)時長對用戶進行分類，定期輪流組織一部分新老用戶線下活動，如通過鼓勵用戶參與線下活動，喚起一部分“看客”，讓他們主動加入到活動中。
建立互動機制：例如可以在不同的版塊，由用戶評選本月最優“嘉賓”，由版主頒獎，或者蓋樓頂貼等。好的內容或者活動都可以有邀請和一鍵分享、收藏的功能。
建立社區管理機制：在社區的發展中需要及時清理垃圾信息，建立社區制度和遊戲規則。並定期向用戶徵集對版塊的升級和修改意見，管理並非一朝一夕就能成就規則，通過耐心的引導，真愛你的用戶，是不會因爲小問題而拋棄你的。
