大的環境是企業開展電子商務不可或缺的因素。近幾年，伴隨着經濟的發展，國家越來越關注企業尤其是中小企業電子商務的發展，同時在宏觀層面上也給予了積極支持，併爲企業創造了有利的發展環境。目前，國家已經制定、頒佈了多項法律及政策措施以鼓勵、保障企業，尤其是中小企業開展電子商務。比如：2009年4月2日中華人民共和國商務部發布了《電子商務模式規範》。電子商務模式規範的制定，具有非常積極的社會效益，電子商務模式規範的建立對
企業來說，有利於企業制定電子商務發展計劃，規範企業行爲，便於企業的市場定位和對外交流，促進企業的市場營銷能力；對社會來說，可以使公共服務體系的工作有章可循，有利於保障消費者權益，促進電子商務健康有序地發展；對產業鏈的發展來說，有利於規範購銷行爲，避免糾紛的發生，促進網絡購物產業鏈的良性發展。
相對大企業而言，中小企業的管理層次和人員少，組織機構簡單，內部信息的傳遞敏捷，損耗和失真較少，易於強化內、外協調能力，具有決策時間短、處理問題靈活地特點。中小企業能通過應用電子商務與大企業一起分享市場資源，獲取重要的經營決策信息，及時把握市場需求變化，且以其快速靈活的決策優勢能夠比大企業更快地調整經營方針、產品結構，開拓新的市場。
中小企業規模小，產品種類多，且以消費品爲主，這符合網絡營銷的特點。中小企業以其及時互動的特點，通過電子商務平臺能夠直接與消費者交流信息，詳細瞭解所需商品，並能夠按照消費者的要求進行小批量試製，生產出與衆不同的商品，滿足消費者的消費需求，實行個性化營銷。
