社交產品，尤其是匿名社交，總叫人看不懂。社交創業究竟要怎樣找到切入點，怎樣保證留存率和活躍度，要怎樣創造使用場景，要怎樣沉澱內容和關係鏈？已經把一整年的精力都放進社交產品的劉俊想必是由發言權的。
昨天大象的時間，我們邀請到了國內最大的返利導購網站淘粉吧創始人兼CEO劉俊，他帶來了一款社交產品「女神叫你起牀」，爲我們分享了“關於社交的那些事”。他給我們分享了有關社交軟件種子用戶培養、用戶留存度和活躍度、社交產品商業化等等的看法，乾貨頗多，大家接住~
從工具切入社交
我從11年下半年開始做第一個項目，淘粉吧，是一個電商導購，做的還行。到14年初的時候本來想繼續做個電商相關的事的。但是當時人民網報道了北方一個高校的同學自發搞起牀協會，就是男生女生配對互相叫起牀，看到了後我覺得這個模式非常好，馬上就開幹了，做了女神這個app。
女神叫你起牀，算是社交與小工具的結合，工具是人與機器的交互，社交是人與人之間的交互，而叫醒這個場景能很好的把人與機器的交互轉化爲人與人的互動。
與誰叫我起牀比，“女神叫我起牀”是視頻爲主，“誰叫我起牀”只有音頻。同時，“女神”更偏社交屬性，“誰”是更偏工具，而社交是需要有個人展示以及發現機制的，“女神”的這一機制更豐富。工具場景給社交創建了交友場景，社交又把工具變得人物化更帶感情。
社交軟件的活躍和留存確實比較難，我們奮鬥了很久才幹到次日40，用戶活躍度每天10多萬，這個我覺得，主要還是靠工具和社交的結合。我的看法是社交一定是附着在某一件事情上的，單純交朋友不靠譜，因爲搭訕這個事情單次成功率太低，不可持續，要依託於一個事情纔行，不管是依託內容(比如圖片，視頻)，還是依託場景(叫醒，喫飯，看電影)
社交軟件種子用戶必須定向
社交軟件的種子用戶很關鍵，這個我們是有教訓的。種子用戶不是說是最早的用戶，而是說是最符合你產品的用戶。
我們5.4青年節上線，結果馬上被appstore官方推薦了，立馬覺得自己好順啊，就乘被官方推薦時期排名權重大馬上做了推廣，第一批種子用戶馬上就有了，天上掉下來的。當時社交類排名前十。
但是其實做社交應用開始千萬別做普推，一定要定向。你的app一定要有最核心的用戶羣，你先把他們拉進來看看產品效果，那才最能反應你的產品好壞，而一開始就普推，會讓你分辨不出產品問題所在。所以社交app的種子用戶最好用線下的方式，因爲線下能更精準定向，而且有第一手交流。實在做不到線下就定向給自己想要的最核心用戶。
怎麼定向找到核心用戶呢？你知道你要那些用戶，你就去那些用戶經常出現的地方，女神叫你起牀的主要用戶是15-25的學生用戶，所以我們就去學校啊
社交產品的壁壘和走向在何方？
社交軟件的壁壘沒有特別，就是用戶羣。做社交不用考慮壁壘，這很有意思，因爲社交是很難看懂的，在你項目小的時候會沒人看懂，沒人來吵你，等大家都看懂了你已經很強大了。社交應用的核心吸引力一定是異性相吸。行業裏很難在早期看懂社交產品，社交產品太感性了，誰都不知道行不行這玩意。
展示自我，吸引異性，年輕人永遠的社交需要，不然不會花時間在app，用戶大部分的時間是獲取心理滿足，而不是生理，跟異性交往首先是得到心理滿足，只有交互的很深入纔可能有其它。
社交不能直接產生交易，所以商業化比較難。我們接下來的版本會做個很創新的嘗試，讓社交產生直接交易，在用戶量不是很大的情況下，要想商業化必須有直接交易。用戶量大了纔會有廣告，遊戲這些。直接交易的方式就是實物送禮——注意不是虛擬道具，是實物。這個跟線下真實交友是很對應的。我們線下交友靠什麼增加好感度？不就是陪聊陪喫加送禮嗎？線上一樣可以送禮。年輕的喜歡喫的，化妝品，數碼產品
快問快答
問：如果針對學生15-25歲，這個市場是不是小了一點？
答：學生市場非常龐大，社交一定要從15-25做起，因爲他們的社交需求單純點且有時間玩，25以上社交需求不單純且門檻高。
問：女性用戶利益鏈和積分設計效果如何？
答：我們下個大版本引入實物送禮和積分運營就是爲了提高女性用戶利益鏈，女生比男生更活躍更願意展示自己。不過我們目前男女比例不是太好，28開，我個人認爲社交應用37開最好。社交應用女生確實比較關鍵，有女生來玩，男生自然會來，反之則不成立。
問：怎麼評價現在有的匿名社交
答：匿名社交，說起來好聽，新鮮，活耀度和持久度是問題
問：匿名社交要如何運營呢？
答：我覺得以後的社交產品運營會很重要，要靠運營來拉動用戶活躍和留存。但是運營不是做活動，別理解的太狹窄了，同時，運營並不單是拉新，運營應該更重已有用戶的活躍，提高用戶的參與度，通過運營讓用戶和用戶更多的玩起來，創建更多的場景，比如我們之前沒有點到點的叫起牀，只有隨機的，後來上了這個，用戶很快就自己互相叫了。
