企業網站做的多了，便有了預感，可以比較準確的看出一個網站的良莠與發展。優秀的網站，通常在客戶體驗上非常用心，而網站良好的客戶體驗除了優秀的界面設計、合理簡介的框架佈局，還有一點至關重要——文字內容的可讀性。這一點，往往是被很多站長忽略的。這也成了網站運營良莠的分水嶺。
提及文字內容，很多站長都會用“內容建設”這個技術名詞，實際上，對網站而言，內容並不應該是“建設”出來的，而是從溝通中感受出來的。文字內容就好比一個人的說話方式，是用於打造溝通渠道，誰都不想和一個說話雲裏霧裏沒有章法的人深交。
那麼如何保證網站內容的可讀性呢，其實說起來並不是特別複雜。
一、分析客戶需求
每個網站都會有自己的定位，有定位就會有目標客戶。站在客戶的角度，去理解他們的需求，去滿足他們。
二、不必迷戀原創
之前在培訓時，給大家傳播了一個誤區，特別強調了內容的原創性，而實際上，這並不是完全正確的。
原創性內容當然要有，對
企業網站SEO優化的幫助還是很大的，但只需維持在一定比率，普通的
企業網站，維持在30%左右即可。爲了保證網站文字內容的完整性與實用性，應該適度轉載一些其他相關的精華文章，畢竟僅憑自己的編輯能力，是很難做到這些的。——現在很多客戶體驗好的網站，並不是說原創內容有多少，而是對資源的聚合做的好。
三、編輯基本操作
從文字內容的可讀性上來說，對編輯的要求不是特別高。主要的操作如下
(一)歸納中心思想 形成描述
在對文字進行編輯前，先對文章進行歸納，形成二百字以內的描述，並置於正文前。
(二)提煉關鍵詞
提煉出文章的關鍵詞，儘量在標題裏帶入。方便客戶查閱。
(三)要點加粗
對於文章的核心思想進行加粗或其他醒目標示。
(四)段落明晰
一定要按要點進行分段，條理不清晰的文章會讓人產生厭煩。
關於如何保證網站文字內容的可讀性，就是這些，並不是很難，只需用心即可。
