如果企業還沒有做
網絡營銷，一定感覺到步履艱難，尋求各種
企業網絡營銷的渠道。從我們接觸的企業來看，一般企業會把70%以上的廣告預算給搜索廣告，甚至100%。是否能達到預期的效果，競價賬戶的操作員是關鍵!
一般中小企業競價開戶之後會選擇百度客服來操作，他們認爲百度客服很專業，畢竟是在百度公司工作，而且還是免費的!有一句話說的好，免費的也是最貴的，那我簡單說一下百度客服操作會帶來哪些問題：
第一：一個百度客服手裏有上百個賬戶，基本沒有時間來認真分析你的賬戶情況。
第二：百度客服不會和你溝通我們最近的諮詢情況或者我們公司的優勢以及產品的銷售情況。
第三：立場不同，這個是重點!我哪次接到百度客服的電話都是通知你有優惠活動、提高消費、充值續費等，因爲之後我們賬戶消費額提上去了，他們才能拿到更多的獎金。
在百度推廣的過程中，很多企業已經意識到百度客服不靠譜，比如在我們需要百度客服調整賬戶的時候，電話總是佔線，他們還不允許使用QQ!比如百度客服根本就不瞭解我們的行業，不瞭解公司的產品，做的關鍵詞與我們的產品無關，浪費了很多錢!於是，這些企業開始找操作競價賬戶的人員…
在很多
企業管理者的心裏，總認爲競價賬戶操作是一件很簡單的事情，我就是想做這些關鍵詞，把這些關鍵詞給我調整到前三就可以了，我們自己做，看哪個崗位比較閒，就交給哪個崗位人員去做!
企業管理者每天都會百度搜一下自己指定的那些詞，恩，挺好，都在首頁，對賬戶操作員一頓表揚!數月後發現，每天消費逐漸增加，電話的諮詢量很少，成單更少，有的甚至還賠本。於是大罵百度，什麼破玩意兒，以後我們不做了!
在不做推廣的這段時間裏，基本就是和一些老客戶有業務來往，沒有任何的新客戶，乾着急。聽到同行通過
企業網絡營銷每天出多少多少單，掙了多少多少錢，自己心裏癢癢，想盡辦法去探個究竟。最終還是瞭解到，他們基本也是靠競價廣告帶來的業務，爲什麼我不行呢?於是四處求師指點。在求師指點的路上，不排除有很多企業老闆上當受騙：“做個
企業網站SEO優化吧?做上去之後就不按點擊收費了，以後就不用給百度錢了!”“做個全網營銷吧，把你的產品信息撒出去，讓全世界都知道你的產品”等等。這些也不是被騙，主要是看這些
企業網絡營銷服務公司是否在爲你幹事，很多收了預付款，沒達到效果，最終失聯!
在面對企業業績壓力的情況下，企業重啓
網絡營銷模式，開啓搜索競價推廣，準備招一個專業的人員來操作競價賬戶。那麼問題又來了?你準備給這個職位什麼待遇?你如何判斷這位競價人員的水平?在經歷了幾個面試之後，企業最終選擇了一個工資要求低的競價人員入職。缺少工作經驗的競價人員很難有自己的操作思路，在老闆的種種施壓下，最終按照老闆的思路去操作賬戶，某些關鍵詞排名必須靠前、某些關鍵詞要排第一等等，他只是會操作賬戶，而沒有自己的策略、不會分析賬戶的數據。這個競價人員與百度客服對比的優勢是：是自己人，可以隨時召喚;對公司的產品瞭解，知道公司哪些產品是重點推廣。
我接觸過很多企業網絡部的競價賬戶操作人員，甚至不能稱爲競價專員，因爲他們什麼都做：更新網站、發發帖子、操作賬戶、額外的體力活等等。在有一次去某企業指導工作，競價人員問我：“爲什麼我們沒有諮詢，你看看，每天很多流量。”我說，這是需要你來解決的問題，我們需要的不是流量，而是精準的流量，作爲競價人員應該以諮詢量做爲考覈指標，我們要每天分析賬戶裏每個關鍵詞的情況，計算出每個關鍵詞的諮詢成本…他又說：“這些
企業網站關鍵詞排名都是老闆指定的，每天預算有限，這些關鍵詞的消費每天很多。”..這是企業競價人員普遍存在的問題，做什麼關鍵詞，不是由老闆決定的，而是一個競價人員決定的，這也是他的價值體現。通過分析數據，競價人員更能知道哪個關鍵詞能帶來諮詢，哪些關鍵詞的諮詢成本低、轉化好。
其實在企業經歷了以上某個階段的時候就已經將自己的推廣外包了，把競價賬戶託管給專業的公司，這樣既能節省自己的人力成本，也能做出一定的效果，自己也省心。把競價賬戶外包，就要求競價賬戶託管公司做出一個很高的投入產出比，這是很多老闆的要求。我在百度上花多少多少錢，你必須給我帶來多少多少業績，其實這個也是不對的。
企業網絡營銷公司只能給你帶來諮詢量，諮詢量增加了，業績自然會提升，但是不一定是直接的關係。在諮詢之後，我們的客服是否能夠及時跟進，我們的產品是否有優勢等等，很多方面影響客戶是否成交。在我們服務的公司當中，有很多諮詢量翻倍了，但是業績或許沒有翻倍的提升，原因有很多方面，比如客服人員漏接諮詢降低了我們的諮詢轉化率等。
在現在經濟形勢不是很好的情況下，越來越多的企業把推廣外包給專業的公司，這樣不僅節省了自己的成本，而且也提升了自己的效果。
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